Das Winterwetter hat Teile Deutschlands weiterhin fest im Griff. Das bekommen nun auch Reisende am Frankfurter Flughafen zu spüren. Deutschlands größter Airport teilte am Dienstagnachmittag (3. Februar) mit, den Betrieb komplett einstellen zu müssen.
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Grund dafür sei der starke Schneefall auf den Start- und Landebahnen, wie die Fraport AG als Betreiber erklärte.
<h2 id="keine-fluge-am-frankfurter-flughafen-mehr» class=»Headlinestyled__Headline-sc-mamptc-0 ceLWQu» data-testid=»headline»>Keine Flüge am Frankfurter Flughafen mehr
Seit 15 Uhr sind wegen der Schneedecke auf den Bahnen keine Starts oder Landungen mehr möglich. Am Flughafen hofft man, dass der Flugbetrieb ab etwa 16.15 Uhr schrittweise wieder aufgenommen werden kann, berichtet die Deutsche Presseagentur. Reisende sollten aber weiterhin mit Ausfällen und Verzögerungen rechnen.
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„Fluggäste werden gebeten, ausreichend Zeit für die Anreise einzuplanen und sich möglichst früh vor Abflug am Check-in-Schalter einzufinden. Darüber hinaus wird empfohlen, den Flugstatus vorab auf den Internetseiten der Fluggesellschaften zu prüfen,“ schreibt der Flughafen auf seiner Webseite.
Alle aktuellen Ankünfte und Abflüge in Frankfurt sind derzeit (Stand 16:30 Uhr) verschoben oder werden zu anderen Flughäfen umgeleitet. Hier gibt es detaillierte Informationen zu Abflügen und Ankünften.
Informationen sind auch unter 01806-FRAINFO (01806-3724636 – Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; maximal 0,60€/Anruf aus dem Mobilfunknetz) sowie auf der Webseite des Frankfurter Flughafens verfügbar.
Der Deutsche Wetterdienst warnt für Hessen in einer amtlichen Unwetterwarnung vor starkem Schneefall – es bestehe Gefahr für Leib und Leben, heißt es darin. Die Warnung gilt erst mal bis 19 Uhr.
Winterwetter: Das sollten Flugreisende jetzt beachten
Bei Winterwetter sollten Reisende immer den Flugstatus ihrer geplanten Reisen im Blick behalten – am besten schon vor der Fahrt zum Flughafen. Dabei ist es wichtig, dass die aktuellen Kontaktdaten bei der Airline hinterlegt sind, um rechtzeitig informiert zu werden.
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Reisende sollten außerdem mit längeren Wartezeiten rechnen und genug Zeit für die Anreise zum Flughafen und den Check-in einplanen.
Fluggastrechte bei Schnee und Eis
- Alternative Beförderung oder Erstattung: Bei Flugausfällen durch Schnee oder Glatteis haben Passagierinnen und Passagiere Anspruch auf eine Umbuchung oder die vollständige Rückerstattung des Flugpreises.
- Wenn dein Lufthansa-Flug zu bestimmten Zielen (innerdeutsche Ziele, Amsterdam, Basel, Budapest, Brüssel, Genf, Graz, Linz, Luxemburg, Innsbruck, Paris, Prag, Salzburg, Warschau, Wien, Zürich) gestrichen wird, kannst du dein Flugticket laut Lufthansa kostenlos in ein Ticket für die Deutsche Bahn umwandeln. Wichtig: Das Bahnticket gilt nur für Fahrten am Ausstellungstag und am nächsten Tag – und zwar nur in Zügen der Deutschen Bahn oder anderen staatlichen Bahnen. City-Night-Line-Züge der Deutschen Bahn sind ausgeschlossen.
- Eigenständige Umbuchung möglich: Wenn die Airline keine Lösung anbietet, dürfen Fluggäste selbst eine Alternative suchen und die Kosten später einfordern – am besten nach vorheriger Absprache mit der Fluggesellschaft.
- Versorgungspflicht bei Verspätungen: Ab zwei Stunden Verspätung müssen Airlines Verpflegung und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen. Ab fünf Stunden kann eine vollständige Erstattung des Tickets verlangt werden. Auch Übernachtungen und Transport zum Hotel müssen organisiert werden, wenn nötig.
Keine Entschädigung bei außergewöhnlichen Umständen?
Schnee und Eis gelten rechtlich als „außergewöhnliche Umstände“, für die Airlines grundsätzlich nicht haftbar sind. Sie müssen also meist keine Entschädigung zahlen. Trotzdem raten Experten, alle Ansprüche auf Betreuungsleistungen geltend zu machen.
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Ausnahmen bei Entschädigungsansprüchen trotz Schneechaos
Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass Fluggesellschaften die Zeit für Enteisung im Winter nicht als Grund für Verspätungen oder Ausfälle anführen dürfen, wenn sie nicht rechtzeitig handeln.
Werden Reisende extrem spät oder gar nicht umgebucht, können auch bei Schnee Entschädigungen bis zu 600 Euro fällig werden.
Was müssen Reisende aktuell wissen? Alle wichtigen News für den Urlaub findest du beim reisereporter.
Reisereporter
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